Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące korzystania z Spectral.
Ogólne
Spectral to platforma łącząca klientów z zaufanymi lokalnymi specjalistami. Niezależnie czy potrzebujesz hydraulika, elektryka czy sprzątaczki — pomożemy Ci szybko znaleźć wykwalifikowanego fachowca.
Opisz czego potrzebujesz, a my dopasujemy Cię z najlepszymi specjalistami w Twojej okolicy. Otrzymasz oferty od 3-5 fachowców, porównasz je i wybierzesz najlepszą.
Tak! Tworzenie konta, publikowanie zapytań i otrzymywanie ofert jest całkowicie bezpłatne. Płacisz tylko za usługę bezpośrednio specjaliście.
Dla specjalistów
Kliknij „Zostań specjalistą" i uzupełnij swój profil — dane kontaktowe, doświadczenie, obszar działania i oferowane usługi. Po wypełnieniu od razu zaczniesz otrzymywać leady.
Możesz zacząć za darmo z planem darmowym, który pozwala płacić za lead. Plany płatne dają określoną liczbę leadów miesięcznie, zniżki i lepszą widoczność.
Leady tworzone są, gdy klienci publikują zapytania w Twoich kategoriach usług i obszarze działania. Nasz algorytm dopasowuje najlepszych specjalistów na podstawie lokalizacji, ocen i dostępności.
Płatności
Specjaliści płacą za leady, aby połączyć się z klientami. Płatności przetwarzane są bezpiecznie przez Stripe. Klienci płacą za usługi bezpośrednio specjalistom.
Akceptujemy karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express) za pośrednictwem Stripe. Dodatkowe metody płatności mogą być dostępne w zależności od regionu.
Zwroty za leady mogą być przyznane, jeśli dane kontaktowe klienta są nieprawidłowe lub jeśli lead jest duplikatem. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w sprawie wniosków o zwrot.
Zaufanie i bezpieczeństwo
Specjaliści mogą uzyskać odznakę „Zweryfikowany" potwierdzając swoją tożsamość. Dodatkowo system odznak wyróżnia najlepszych fachowców na podstawie szybkości odpowiedzi, ocen i doświadczenia.
Jeśli napotkasz problem ze specjalistą lub masz wątpliwości dotyczące oferty, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na contact@spectral.app.